Si no estas en Google Maps, no existes.

Si no estas en Google Maps, no existes.

 

Hace poco cuando adicioné a la “Asociación de los grupos Catopes, Marujos y Caboclinhos” a Google Maps, una comunidad con mas de un siglo de historia, le pedí permiso a un integrante para publicarlo, muy feliz y emocionado queria mostrarme todos los objetos y fotos de su historia y cultura de generaciones anteriores, me di cuenta de la importancia de estar en los mapas digitales, no solo para comercios, sino también para cualquier tipo de lugar de interés y referencia. Soy un LocalGuide de Google, desde hace mas de diez años, desde la época que se llamaba Panoramio, colaboro con todo tipo de aportes y modificaciones, no gano nada con esto, pero me da muchas satisfacciones desde el punto de vista turistico, que las persona puedan encontrar lo que buscan, como así también que los negocios, lugares y comunidades sean encontrados, porque a mi también me gusta encontrar, los bellos lugares permiten a las personas seguir soñando.  Suelo decir que el turismo genera empleo y cada uno de nosotros podemos siempre hacer lo mínimo.

El trabajo de Google

Google hace importantes aportes de información geográfica a la población mundial, que nos facilita mucho la vida diaria, tanto desde su trabajo con StreetView como con las fotos satelitales, pero para muchas otras cosas se necesita de la labor humana, para el detalle, para ese lugar donde no llegan las cámaras, para esa información que solo una persona puede explicarla, ahí estamos nosotros los LocalGuide.

¿Que hacen los Local Guide?

Ser un LocalGuide no se trata solo de dejar opiniones y estrellas en negocios, sino también agregar negocios y lugares, o eliminarlos del mapa, o modificar calles y rutas, u otro tipo de información como teléfonos, horarios, etc etc, pero a veces también se trata de crear contenido para que las personas tengan una mejor idea del lugar, con mas detalles.

Otro aporte, La Lapa Pintada

Hace poco también tuve la suerte de poder visitar una lapas (formaciones rocosas gigantes), en unas montañas, con dibujos rupestres de ocho mil años de antigüedad, las cuales no estaban en Google Maps, me ha parecido tan importante hacer un aporte de algo que las camaras de los satelites son son capaz de captar, que muchos turistas con personalidad curiosa, como la mia, son tan entusiastas de visitar estos lugares, que sepan lo que hay fuera de sus hogares, antes de salir de ellos.

 

 

 

 

Link de Lapa Pintada.

 

 

 

 

La recompensa

La mayoría de la veces no tomo consciencia de lo importante que es agregar ciertos lugares, solo en ciertos momentos, como cuando alguien desde su felicidad te pregunta ¿cuanto te debo por haberme agregado a Google Maps?, porque no sabe como hacerlo, y yo le respondo que nada, porque soy un colaborador, o también en esos momentos que me llegan mensajes de Google diciéndome 48 horas después que mas de 200 personas han encontrado ese lugar gracias a mi aporte. Ese tipo de cosas me llenan de orgullo, porque en cierta forma estoy conectando personas y lugares.

 

Tu también puedes.

Cuando expreso la frase “si no estas en los mapa digitales, no existes”, me refiero a que lo que no esta en los mapas, solo existe para la comunidad local, pero fuera de esa comunidad no existes. Me ha pasado de llegar a lugares y encontrarme con una riqueza turística y cultural increíble, pero en aquel momento no había información en internet, fui uno de los primero en subir imágenes de la ciudad de Maceió en Brasil, y de la ciudad de Puerto Plata en República Dominicana, esos lugares, en los que en aquel momento te enterabas de su existencia por la boca de sus moradores. Me he encontrado con puentes que figuran rotos o en construcción en el mapa, pero cuando llegas al lugar te das cuenta que ya esta habilitado hace tiempo. Hoy muchos servicios y aplicaciones toman sus datos de Google Maps, ejemplo: los servicios de carsharing, los cuales se encuentran con problemas a la hora de establecer una ruta. Tu también puede ser parte de esta colaboración mundial, aportando tu pequeño grano de arena.

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O ecoturismo na América Latina precisa de uma balança (equilíbrio)

 

Lugares maravilhosos com visitas gratuitas contrastam com lugares menos chamativos com preços de ingressos escandalosamente caros.

Ao longo dos anos e, quanto mais viajo pela nossa América Latina, vejo essas diferenças marcantes em muitas de nossas paisagens, com parques nacionais, zonas ecológicas protegidas, praias, montanhas, lugares nevados, alguns de administração pública e outros de administração privada.

Visitei recentemente um lugar no Brasil, com várias cachoeiras, com poucos quilômetros de separação entre elas. Algumas dessas cachoeiras, como mostram nas fotos e vídeos, eram lugares de sonhos, paradisíacos, e de onde é possível extrair uma experiência inesquecível e, a poucos quilômetros de distância, é possível encontrar outras cachoeiras menores que não são tão importantes. Mas o que me pareceu mais estranho é que a cachoeira dos "sonhos" era gratuita, enquanto que, para acessar a cachoeira menor, era preciso pagar um preço oneroso por pessoa.
É de conhecimento público que é preciso pagar um preço, pois muitos desses locais precisam de manutenção e cuidados, mas a questão que eu gostaria de tratar aqui é a divergência de preços. Enquanto há lugares com entrada gratuita, onde deveria-se cobrar ingresso, há outros lugares que não são tão importantes e que cobram preços que não são para turistas de todas as classes sociais, muito menos para famílias inteiras.

Os donos da natureza.

Nesse sentido, não devemos esquecer também aqueles lugares naturais protegidos, dos quais algum milionário se apossou, exigindo pagamento pelo acesso, sem nenhum controle do governo, ou seja, em determinado momento, um punhado de políticos corruptos se apropiam de um lugar que não deveria ser vendido. Estes devem ser de acesso público e de administração pública. Esse tipo de coisa acontece com muita frequência com cachoeiras, montanhas e praias (lugares que deveriam estar sob a supervisão e administração das prefeituras navais), reservas naturais e, não vamos esquecer, aquelas montanhas com resorts para esquiar, de algum milionário famoso.

Hotéis abandonados.

Na foto acima, aparece atrás de mim uma bela estrutura que parece ter sido um hotel em algum momento, mas que, na realidade serviu como escola décadas atrás, e agora se encontra abandonada e não cumpre nenhuma função. É simplesmente um lugar onde pode acontecer qualquer coisa a noite, porque nao existe nenhum tipo de vigilância, então, em algum momento eu me fiz a pergunta (como tantos outros), por que não o exploraram como hotel e com partes dos lucros poderia se manter o lugar? Sem ir muito além, podemos citar uma lista incrível de hotéis e complexos turísticos abandonados, por conta dos impostos exagerados cobrados por seus governos, impossíveis de sustentar ou por falta de acordos e decisões rápidas. Um hotel recuperado gera renda e fontes de emprego.

Precisamos de um equilíbrio no turismo latino-americano

Vemos este tipo de inconsistências em vários países da América Latina, exemplos disso são as ruínas de Machu Pichu no Peru e Ancash, as Ilhas Galápagos do Equador, as Cataratas do Iguaçu (em ambos os lados), Venezuela com uma incrível riqueza turística mal explorada, República Dominicana, também com suas próprias inconsistências entre o norte e Punta Cana, o Haiti com uma natureza desperdiçada, o Uruguai com suas inconsistências entre Punta del Este e o norte, a Argentina com geleiras para os ricos, etc, etc. Nossos governos e seus Ministérios de Turismo têm oportunidades fantásticas de acesso a uma coleção maior e mais equilibrada, sem matar o turista e promovendo as economias locais.
Não é necessário continuar criando “estradas imaginárias” por onde passaram escravos, aborígenes ou demais feudos importantes históricas, é preciso explorar e regular outros espacos palpável, e a verdade é que nosso continente tem uma infinidade de natureza tangível, a ser vista , registrado, desfrutado, cuidado, explorado e controlado. Por isso eu digo que é preciso um balanço turístico na América Latina, é preciso rentabilizar esses lugares maravilhosos com entrada gratuita, para reduzir os preços em lugares excessivamente caros, e também, os setores privado e público, juntos, reverem esses lugares privados que deveriam ser patrimônio natural, encontrando um ponto de concordância e maior controle.

 

 

 

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Elige tu camino

“Es muy importante elegir nuestro propio camino en la vida y no permitir que los demás lo hagan por nosotros”

 

 

 

 

...son palabras que siempre me vienen a la memoria cada vez que comienzo un nuevo desafío y una nueva historia en cualquier ámbito. Este distintivo grande me lo dieron finalizada la escuela primaria, en 1985, y con esta frase impresa, de autor desconocido, todavía sigue influyendo en muchas decisiones de mi vida. Si tienes una idea o un sueño, no permitas que te lo quiten.

 

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The touristic changes that caused 2020 & 2021

"The tiredness of the confinement that 2020 left, will make tourism multiply in 2021", predictive phrases like this and many others we have heard during the year 2020 and 21 from the mouths of many CEOs and businessmen, some more positive, others more negative and of all colors.
During 2021 we have seen thousands of analyzes of tourists movements, how many of them entered, how many left, if hotel bookings go up or go down, what were the most used touristic terms in search engines, etc, etc. But, if everything depends on the tourist's decisions, at this time, would it be better to analyze tourism or the tourist?

Accommodation

In the field of tourism, it always seems that hospitality is the key business, the protagonist, but it is not so, even in social networks, when talking about tourism, the hotel dominates the posts. The preference for a more decentralized tourism, further away from the cities and with more contact with nature, finally became a fact, something that before the pandemic was just a trend and for a few eccentrics, ended up being almost a responsibility in the head of the tourist, to be able to link all their actions with sustainability, personal and family well-being. The global growth of the glamping business is one of the proofs of the preferences of the new tourist, if even the same resorts included domes in their properties to excite the new tourist and the old wood cabins revived hanging on the marketing of glamping. But the big hotels continue to face great challenges of innovation and adaptation to the new tourist, from the redesign of spaces, through sustainability, new offers for workation and remote work, to the endless creation of the "perfect experience".

Mobility

Mobility, for its part, has also undergone great changes in 2021, from the growth of hourly car rentals by apps, to the inclusion of monthly vehicle rentals by subscription for private use, something that used to be previously destined only for corporations. According to the report of several countries, automotive industries and rentacars, there is less interest in owning vehicles, today the common citizen prefers to outsource the problems and expenses involved in maintaining a vehicle, adhering to monthly subscriptions, a business model that is has copied from Netflix, this strategy is being implemented not only by classic car rental companies, but also by the car manufacturers themselves. And as an extra condiment, another preference that is on the rise when it comes to renting a car through an app, is the inclination for electric cars, which is strongly linked to feelings of ecological responsibilities.

"There is no more tourism, nor less tourism, there is other type of tourism and we have to go look for it"

  

 

Gastronomy

I have always said that gastronomy, in the midst of its complexity, is like a kind of lifesaver in all kinds of businesses and especially in big crises. 2020 and 21 were very special years for the food business, solving major problems of unemployment and restaurant closures, but enpowering and perfecting delivery, something that is necessary, not only for the common citizen, also for tourists, especially business tourism.

OTA's

For OTAs, 2021 has been a year of great changes, many of them are going through their worst moment, as a result of their abuses due to their predominant position, they have made big mistakes, from exaggerated commissions to hotels and rentacars, lack of payments, misleading information and lack of flexibility until others amount of mistakes made in both directions: with its strategic partners and with its clients. This has led to the demand of large hotel chains from countries such as Malaysia and Spain, to their government to implement greater controls and restrictions.
But, not all of them are doing badly, for some of them, as in the case of AirBNB and a few others that knew how to make a good reading of existing problems in the new tourist, 2021 was one of the best years, added to the need of a more decentralized tourism and being able to reach every lost village on the planet. Also the appearance and growth of new OTAs that are not related to hospitality and mobility, but to other services such as insurance and travel assistance.

 

Technology

In a certain way, technology has made a tourist more self-confident, someone who can see further before traveling, from his Google maps streetview, he can know what is there before arriving, as if he had binoculars all the time. And not only thanks to communication, but also to the possibility of being able to access many basic services from their smartphones. The new tourist is encouraged to go much further, without the need for a tourism agency or a tourist TV program.

 

Summary

Constant data analysis is certainly good to follow the steps of the tourist, but perhaps it would be better to know what this new tourist is like, how we could relate to him and focus less on where he is going. Look less at competitors and more at ourselves and our relationship with this new tourist.

 

 

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Exnovacion, ¿que es?

 EXNOVACION, un concepto/modelo del que poco se habla

¿Que es la exnovacion?, ¿por que poco se habla de la exnovacion?, ¿es necesaria?, ¿para que sirve?

Por la composición de la palabra podríamos suponer que la innovación viene desde adentro y la exnovacion desde afuera, pero no es así. La exnovacion es totalmente contraria a la innovación, es decir, comienza donde finaliza la innovación, o viceversa.

La innovación y la exnovación se suelen considerar conceptos, modelos y prácticas comerciales opuestos o contradictorios. Esta vista es válida en entornos tradicionales. Sin embargo, la estrategia de exnovación puede plantear propuestas de valor si se aplica de manera innovadora incluso en entornos comerciales modernos. Esta afirmación suena paradójica pero es aplicable.

Si bien el enfoque de la innovación es extender la funcionalidad, la usabilidad y la calidad de los productos y servicios en un mercado que cambia rápidamente, la premisa de los defensores de la exnovación ha sido mantener la calidad con una gobernanza estricta sobre un largo periodo de tiempo.

Se considera que el caso de uso principal de la exnovación son las marcas comerciales tradicionales y de buena reputación. Los productos comerciales populares que utilizan la estrategia de exnovación son los automóviles, los aviones, las redes eléctricas y los hoteles de 5 estrellas.

Cabe preguntarse por qué la innovación es más popular que la exnovación. O una pregunta más específica puede ser por qué no escuchamos o leemos sobre la exnovación, pero el término innovación prolifera en los medios de comunicación e incluso es omnipresente en nuestras vidas. 

 

La respuesta corta es que vivimos en un mundo transformador. Las cosas cambian rápidamente. Las interrupciones se extraen de todos los rincones de las organizaciones empresariales, pueden explotar de la nada y destruir la organización empresarial que no está preparada en poco tiempo.

Desde un punto de vista tecnológico, la transformación digital ha sido uno de los principales factores que requieren innovación, ya que es un dominio crítico donde ocurren disrupciones sustanciales. Las formas en que escuchamos música, leemos libros, hacemos operaciones bancarias y hacemos compras son diferentes a los métodos que usamos para realizar estas actividades hace una década.

Si una empresa en las áreas mencionadas anteriormente utilizó la exnovación como estrategia comercial hace una década, puede imaginar su competitividad en estos mercados en rápida transformación. Estarían fuera del negocio. Esa es la razón por la que debemos tomar la estrategia de exnovación con una pizca de sal. Entonces, el enfoque de exnovación todavía se puede utilizar, pero solo a corto plazo con una estrategia bien definida, objetivos claros y una sólida mitigación de riesgos. Podemos llamar a esta actividad el modelo de experimentación centralizada.

Para comprender mejor las diferencias entre la innovación y el enfoque de exnovación, debemos comprender los modelos de experimentación centralizados y distribuidos (descentralizados). En el modelo de experimentación centralizada, solo los expertos autorizados en el dominio pueden mantener las actividades de innovación y pueden bloquear las características de los productos y servicios una vez que se confirma la actividad de innovación. Mientras que, en el modelo de experimentación distribuida, los equipos extendidos en varios laboratorios de ideación, centros de colaboración y talleres de Design Thinking pueden crear nuevas características para productos y servicios en iteraciones rápidas.

El uso pragmático de la exnovación debe seguir un ciclo de vida del producto determinado y bien controlado. En términos prácticos, esto significa que aún podemos gobernar las actividades de innovación de manera centralizada; sin embargo, esta gobernanza debe ser lo suficientemente dinámica y flexible para pasar a la siguiente versión controlada de un producto o servicio de manera oportuna.

Vemos una exnovación en la estrategia de producto cuando una línea de productos se ha desarrollado en un grado suficiente como para que la empresa ya no quiera dedicar recursos a su desarrollo. Podemos ver a los fabricantes de automóviles y de productos electrónicos haciendo esto.

“… La exnovación, lo opuesto a la innovación, puede ocurrir cuando los productos y procesos que han sido probados y confirmados como los mejores en su clase se estandarizan para garantizar que no se innoven más y escalen”.

La exnovación es el proceso de prevenir activamente una mayor innovación. Es el proceso de estandarización el que permite la replicación. La innovación es un enfoque que ayuda a la producción, comercialización y escalado de empresas lideradas por productos. ¿Por qué una empresa detendría la innovación? Porque es hora de escalar, optimizar recursos, reducir costos, aumentar el margen y aprovechar la oportunidad de mercado que la empresa ve para su producto. Numerosas variantes diferentes de un producto son difíciles de fabricar y de soportar. Hay que estandarizar para desarrollar cualquier cosa a escala y para que sea adoptada por una gran cantidad de clientes.

De esta forma un enfoque innovador comprimirá la economía unitaria de un producto para permitir que la empresa llegue a más personas con su producto, ya sea en nuevos segmentos de mercado o en una nueva categoría de precios.

Conclusión:

La innovación y la exnovación son como el yin y el yang, ambos necesitan uno del otro, ambos son necesarios y en en su justa medida.

 

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