EXNOVACION, un concepto/modelo del que poco se habla
¿Que es la exnovacion?, ¿por que poco se habla de la exnovacion?,
¿es necesaria?, ¿para que sirve?
Por la composición de la palabra podríamos suponer que la innovación viene desde adentro y la exnovacion desde afuera, pero no es así. La exnovacion es totalmente contraria a la innovación, es decir, comienza donde finaliza la innovación, o viceversa.
La innovación y la exnovación se suelen considerar conceptos, modelos y prácticas comerciales opuestos o contradictorios. Esta vista es válida en entornos tradicionales. Sin embargo, la estrategia de exnovación puede plantear propuestas de valor si se aplica de manera innovadora incluso en entornos comerciales modernos. Esta afirmación suena paradójica pero es aplicable.
Si bien el enfoque
de la innovación es extender la funcionalidad, la usabilidad y la
calidad de los productos y servicios en un mercado que cambia
rápidamente, la premisa de los defensores de la exnovación ha sido
mantener la calidad con una gobernanza estricta sobre un largo
periodo de tiempo.
Se considera que el caso de uso
principal de la exnovación son las marcas comerciales tradicionales
y de buena reputación. Los productos comerciales populares que
utilizan la estrategia de exnovación son los automóviles, los
aviones, las redes eléctricas y los hoteles de 5 estrellas.
Cabe
preguntarse por qué la innovación es más popular que la
exnovación. O una pregunta más específica puede ser por qué no
escuchamos o leemos sobre la exnovación, pero el término innovación
prolifera en los medios de comunicación e incluso es omnipresente en
nuestras vidas.
Desde un punto de vista tecnológico, la transformación digital ha sido uno de los principales factores que requieren innovación, ya que es un dominio crítico donde ocurren disrupciones sustanciales. Las formas en que escuchamos música, leemos libros, hacemos operaciones bancarias y hacemos compras son diferentes a los métodos que usamos para realizar estas actividades hace una década.
Si una empresa en las áreas mencionadas anteriormente utilizó la exnovación como estrategia comercial hace una década, puede imaginar su competitividad en estos mercados en rápida transformación. Estarían fuera del negocio. Esa es la razón por la que debemos tomar la estrategia de exnovación con una pizca de sal. Entonces, el enfoque de exnovación todavía se puede utilizar, pero solo a corto plazo con una estrategia bien definida, objetivos claros y una sólida mitigación de riesgos. Podemos llamar a esta actividad el modelo de experimentación centralizada.
Para comprender mejor las diferencias entre la innovación y el enfoque de exnovación, debemos comprender los modelos de experimentación centralizados y distribuidos (descentralizados). En el modelo de experimentación centralizada, solo los expertos autorizados en el dominio pueden mantener las actividades de innovación y pueden bloquear las características de los productos y servicios una vez que se confirma la actividad de innovación. Mientras que, en el modelo de experimentación distribuida, los equipos extendidos en varios laboratorios de ideación, centros de colaboración y talleres de Design Thinking pueden crear nuevas características para productos y servicios en iteraciones rápidas.
El uso
pragmático de la exnovación debe seguir un ciclo de vida del
producto determinado y bien controlado. En términos prácticos, esto
significa que aún podemos gobernar las actividades de innovación de
manera centralizada; sin embargo, esta gobernanza debe ser lo
suficientemente dinámica y flexible para pasar a la siguiente
versión controlada de un producto o servicio de manera
oportuna.
Vemos una exnovación en la estrategia de
producto cuando una línea de productos se ha desarrollado en un
grado suficiente como para que la empresa ya no quiera dedicar
recursos a su desarrollo. Podemos ver a los fabricantes de
automóviles y de productos electrónicos haciendo esto.
“… La exnovación, lo opuesto a la innovación, puede ocurrir cuando los productos y procesos que han sido probados y confirmados como los mejores en su clase se estandarizan para garantizar que no se innoven más y escalen”.
La exnovación es el proceso de prevenir activamente una mayor innovación. Es el proceso de estandarización el que permite la replicación. La innovación es un enfoque que ayuda a la producción, comercialización y escalado de empresas lideradas por productos. ¿Por qué una empresa detendría la innovación? Porque es hora de escalar, optimizar recursos, reducir costos, aumentar el margen y aprovechar la oportunidad de mercado que la empresa ve para su producto. Numerosas variantes diferentes de un producto son difíciles de fabricar y de soportar. Hay que estandarizar para desarrollar cualquier cosa a escala y para que sea adoptada por una gran cantidad de clientes.
De esta forma un enfoque innovador comprimirá la economía unitaria de un producto para permitir que la empresa llegue a más personas con su producto, ya sea en nuevos segmentos de mercado o en una nueva categoría de precios.
Conclusión:
La innovación y la exnovación son como el yin y el yang, ambos necesitan uno del otro, ambos son necesarios y en en su justa medida.
#innovacion #exnovacion #transformaciondigital #disrupcion #designthinking #modelodenegocio #escalabilidad #exnovação
